Le secret des closers Ă  succĂšs

🚀 Pourquoi tes prospects ne se pointent pas en appel
 et comment y remĂ©dier ?

March 07, 2025‱4 min read
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Tu prépares ton appel.
Tu es prĂȘt Ă  closer.
Mais ton prospect ne vient pas.

Ou pire
 il arrive pas du tout qualifiĂ© et tu perds un temps prĂ©cieux. 😡

J’ai vĂ©cu ça pendant des annĂ©es. Quand je dirigeais mon call center avec plus de 700 closers, je pensais que la clĂ© du succĂšs Ă©tait simple :
Plus de rendez-vous = plus de ventes 🚀

❌ Erreur.

👉 Ce n’est pas le nombre de rendez-vous qui compte.
👉 C’est la qualitĂ© des prospects et leur engagement AVANT l’appel.

Et crois-moi, ça change tout.


❌ Le gros problĂšme des closers : des prospects non qualifiĂ©s et des no-show

Pourquoi tant de closers galĂšrent Ă  signer des deals ?

Parce qu’ils passent leur temps avec les mauvaises personnes.
📌 Des prospects pas du tout qualifiĂ©s
📌 Des personnes qui ne se prĂ©sentent pas aux rendez-vous
📌 Des objections qui fusent dĂšs le dĂ©but de l’appel

💡 Mais il y a une solution.

AprĂšs des annĂ©es d’optimisation, j’ai dĂ©veloppĂ© une mĂ©thode en 3 Ă©tapes qui permet de s’assurer que :
✅ Ton prospect est rĂ©ellement intĂ©ressĂ© et prĂȘt Ă  acheter
✅ Il ne va pas t’exploser des objections Ă  la tĂȘte dĂšs les premiĂšres minutes
✅ Il se prĂ©sente Ă  l’appel
 CHAUD et prĂȘt Ă  signer


🔑 Étape 1 : La qualification immĂ©diate du prospect

Quand un prospect rĂ©serve un appel, ce n’est pas gagnĂ© d’avance.
Pourquoi ? Parce qu’il y a une diffĂ©rence entre vouloir un rendez-vous et ĂȘtre prĂȘt Ă  acheter.

📌 Un bon closer ne prend PAS tous les appels.
📌 Il vĂ©rifie d’abord si le prospect a le bon profil.

C’est ce que j’appelle la qualification immĂ©diate, et pour ça, j’utilise la mĂ©thode BANT :

✅ B comme Budget → Le prospect peut-il rĂ©ellement se permettre ton offre ?
✅ A comme AutoritĂ© → Peut-il prendre la dĂ©cision d’achat ou doit-il en parler Ă  quelqu’un d’autre ?
✅ N comme Need (Besoin) → A-t-il vraiment besoin de ton offre MAINTENANT ?
✅ T comme Timing → Est-ce le bon moment, ou va-t-il juste "rĂ©flĂ©chir" ?

🚹 Si une seule de ces cases n’est pas cochĂ©e, c’est un Ă©norme drapeau rouge.


đŸ”„ Étape 2 : Engager le prospect avant l’appel

MĂȘme un prospect qualifiĂ© peut se refroidir entre la prise de rendez-vous et le jour J.
S’il ne ressent plus l’urgence, il ne viendra pas.

🎯 Comment Ă©viter ça ?
👉 En lui envoyant du contenu pertinent tous les jours.
👉 En le mettant dans une dynamique de confiance et d’anticipation.

Ce que j’utilise personnellement :
✅ Un email par jour avant l’appel : tĂ©moignages clients, Ă©tudes de cas, contenu engageant.
✅ Des messages WhatsApp : montrer des rĂ©sultats concrets et crĂ©er une connexion.
✅ Des vidĂ©os : une immersion dans mon programme pour lui donner envie de passer Ă  l’action.

💡 RĂ©sultat ?
Il voit que ce que tu proposes est réel et fonctionne.
Il est dĂ©jĂ  convaincu avant mĂȘme l’appel.


🛑 Étape 3 : Neutraliser les objections AVANT l’appel

Tu connais le pire moment pour gérer une objection ?
👉 En plein appel de closing.

📌 Solution ? Anticipe ses objections AVANT qu’il ne les verbalise.

👉 Exemple : L’objection du prix
Tu sais que beaucoup de prospects hésitent à cause du prix ?
Alors attaque cette objection avant l’appel.

Comment ?
En lui envoyant un message comme :

👉 "Si ce programme rĂ©pond Ă  tes attentes et que le budget n’est pas un souci, tu es prĂȘt Ă  investir ?"

💡 Si la rĂ©ponse est "non"
 alors tu viens d’éviter un appel inutile.


📈 RĂ©sultat ? Ton taux de closing explose !

Avec ce systĂšme en place :
📌 Moins de no-show
📌 Plus de prospects chauds et prĂȘts Ă  acheter
📌 Un closing efficace et sans perte de temps

Depuis que j’applique cette mĂ©thode :
💰 Mes clients explosent leurs rĂ©sultats
📈 Taux de closing multipliĂ© par 3
🕒 Moins de temps perdu, plus d’efficacitĂ©


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Si tu veux une explication dĂ©taillĂ©e de cette mĂ©thode avec des exemples concrets, j’ai enregistrĂ© un Ă©pisode complet sur le sujet.

🎧 Écoute-le ici âžĄïž https://open.spotify.com/episode/4uGFpPCgbRq3kpJBq5fUcX?si=ORGQDzPbRLik-bnGSRl2Pg

Dans cet Ă©pisode, je partage :
✅ Des cas concrets de prospects difficiles et comment les gĂ©rer
✅ Les erreurs que je vois encore trop souvent chez les closers
✅ Les meilleures stratĂ©gies pour optimiser ton agenda et ton closing

💡 Ne manque pas cet Ă©pisode si tu veux ENFIN arrĂȘter de courir aprĂšs les mauvais prospects et closer plus efficacement !


🚀 Passe à l’action maintenant !

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👉 Dans mon programme Les PĂ©pites de Rudy SOM, je partage :
✅ Mes meilleurs scripts pour filtrer et closer comme un pro
✅ Des techniques ultra efficaces pour engager tes prospects
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