
đ Pourquoi tes prospects ne se pointent pas en appel⊠et comment y remĂ©dier ?
Tu prépares ton appel.
Tu es prĂȘt Ă closer.
Mais ton prospect ne vient pas.
Ou pire⊠il arrive pas du tout qualifiĂ© et tu perds un temps prĂ©cieux. đĄ
Jâai vĂ©cu ça pendant des annĂ©es. Quand je dirigeais mon call center avec plus de 700 closers, je pensais que la clĂ© du succĂšs Ă©tait simple :
Plus de rendez-vous = plus de ventes đ
â Erreur.
đ Ce nâest pas le nombre de rendez-vous qui compte.
đ Câest la qualitĂ© des prospects et leur engagement AVANT lâappel.
Et crois-moi, ça change tout.
â Le gros problĂšme des closers : des prospects non qualifiĂ©s et des no-show
Pourquoi tant de closers galĂšrent Ă signer des deals ?
Parce quâils passent leur temps avec les mauvaises personnes.
đ Des prospects pas du tout qualifiĂ©s
đ Des personnes qui ne se prĂ©sentent pas aux rendez-vous
đ Des objections qui fusent dĂšs le dĂ©but de lâappel
đĄ Mais il y a une solution.
AprĂšs des annĂ©es dâoptimisation, jâai dĂ©veloppĂ© une mĂ©thode en 3 Ă©tapes qui permet de sâassurer que :
â
Ton prospect est rĂ©ellement intĂ©ressĂ© et prĂȘt Ă acheter
â
Il ne va pas tâexploser des objections Ă la tĂȘte dĂšs les premiĂšres minutes
â
Il se prĂ©sente Ă lâappel⊠CHAUD et prĂȘt Ă signer
đ Ătape 1 : La qualification immĂ©diate du prospect
Quand un prospect rĂ©serve un appel, ce nâest pas gagnĂ© dâavance.
Pourquoi ? Parce quâil y a une diffĂ©rence entre vouloir un rendez-vous et ĂȘtre prĂȘt Ă acheter.
đ Un bon closer ne prend PAS tous les appels.
đ Il vĂ©rifie dâabord si le prospect a le bon profil.
Câest ce que jâappelle la qualification immĂ©diate, et pour ça, jâutilise la mĂ©thode BANT :
â
B comme Budget â Le prospect peut-il rĂ©ellement se permettre ton offre ?
â
A comme AutoritĂ© â Peut-il prendre la dĂ©cision dâachat ou doit-il en parler Ă quelquâun dâautre ?
â
N comme Need (Besoin) â A-t-il vraiment besoin de ton offre MAINTENANT ?
â
T comme Timing â Est-ce le bon moment, ou va-t-il juste "rĂ©flĂ©chir" ?
đš Si une seule de ces cases nâest pas cochĂ©e, câest un Ă©norme drapeau rouge.
đ„ Ătape 2 : Engager le prospect avant lâappel
MĂȘme un prospect qualifiĂ© peut se refroidir entre la prise de rendez-vous et le jour J.
Sâil ne ressent plus lâurgence, il ne viendra pas.
đŻ Comment Ă©viter ça ?
đ En lui envoyant du contenu pertinent tous les jours.
đ En le mettant dans une dynamique de confiance et dâanticipation.
Ce que jâutilise personnellement :
â
Un email par jour avant lâappel : tĂ©moignages clients, Ă©tudes de cas, contenu engageant.
â
Des messages WhatsApp : montrer des résultats concrets et créer une connexion.
â
Des vidĂ©os : une immersion dans mon programme pour lui donner envie de passer Ă lâaction.
đĄ RĂ©sultat ?
Il voit que ce que tu proposes est réel et fonctionne.
Il est dĂ©jĂ convaincu avant mĂȘme lâappel.
đ Ătape 3 : Neutraliser les objections AVANT lâappel
Tu connais le pire moment pour gérer une objection ?
đ En plein appel de closing.
đ Solution ? Anticipe ses objections AVANT quâil ne les verbalise.
đ Exemple : Lâobjection du prix
Tu sais que beaucoup de prospects hésitent à cause du prix ?
Alors attaque cette objection avant lâappel.
Comment ?
En lui envoyant un message comme :
đ "Si ce programme rĂ©pond Ă tes attentes et que le budget nâest pas un souci, tu es prĂȘt Ă investir ?"
đĄ Si la rĂ©ponse est "non"⊠alors tu viens dâĂ©viter un appel inutile.
đ RĂ©sultat ? Ton taux de closing explose !
Avec ce systĂšme en place :
đ Moins de no-show
đ Plus de prospects chauds et prĂȘts Ă acheter
đ Un closing efficace et sans perte de temps
Depuis que jâapplique cette mĂ©thode :
đ° Mes clients explosent leurs rĂ©sultats
đ Taux de closing multipliĂ© par 3
đ Moins de temps perdu, plus dâefficacitĂ©
đïž Ăcoute mon dernier podcast pour aller plus loin ! đ
Si tu veux une explication dĂ©taillĂ©e de cette mĂ©thode avec des exemples concrets, jâai enregistrĂ© un Ă©pisode complet sur le sujet.
đ§ Ăcoute-le ici âĄïž https://open.spotify.com/episode/4uGFpPCgbRq3kpJBq5fUcX?si=ORGQDzPbRLik-bnGSRl2Pg
Dans cet Ă©pisode, je partage :
â
Des cas concrets de prospects difficiles et comment les gérer
â
Les erreurs que je vois encore trop souvent chez les closers
â
Les meilleures stratégies pour optimiser ton agenda et ton closing
đĄ Ne manque pas cet Ă©pisode si tu veux ENFIN arrĂȘter de courir aprĂšs les mauvais prospects et closer plus efficacement !
đ Passe Ă lâaction maintenant !
đ Tu veux un script dĂ©taillĂ© pour appliquer exactement cette mĂ©thode ?
đ Dans mon programme Les PĂ©pites de Rudy SOM, je partage :
â
Mes meilleurs scripts pour filtrer et closer comme un pro
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Des techniques ultra efficaces pour engager tes prospects
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Des stratégies avancées pour neutraliser toutes leurs objections
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